El auditorio Dr. Raúl Quero Silva de la Universidad Fermín Toro fue el escenario para que los estudiantes de Comunicación Social y público general pudieran conocer sobre la Transformación Digital, términos muy arraigados en la actualidad.
Sobre este tema la experta y líder de transformación digital Isbelt Venegas dejó a su público presente tres ítems básicos que debes saber para este nuevo año 2023.
Señala que como punto número uno, traza estrategias que integren los puntos de contactos, es decir que “es absurdo que coloques el URL de tu sitio web en una valla si funcionalmente el sitio web no cumple con las expectativas del cliente”.
En ese sentido, se pregunta: “¿Qué haces con una página para mostrar productos si no se pueden comprar a través de un clic?”
En segundo punto, Venegas dice que se debe asignar un presupuesto para preparar a tus colaboradores en elementos claves de marketing digital. Porque eso ayudará a definir ese contenido de valor que puedes darle a tu comunidad.
En el tercer lugar recomienda deja de usar los datos de tus clientes sin autorización. Explica que cuando haces eso te conviertes en una marca invasiva.
Otro de los temas abordados por Venegas es el Metaverso, que a juicio de ella sería el modelo tecnológico al que camina el mundo en este momento.
Dice que Metaverso, proviene de meta: más allá y verso: de universo, a esta explicación le añade que el Metaverso tiene clasificaciones básicas entre esas: Inmersivo, porque forma parte de la experiencia, Interactivo, porque permite a dos o más interactuar y aportes de valor.
Venegas también precisó que la infraestructura del metaverso está orientada a la red eléctrica, wifi, y las tecnologías 5g y 6g.
Fotos: JB
