Mientras Elon Musk recorta gastos en Twitter, algunas facturas se quedan sin pagar
Antes de que Elon Musk comprara Twitter el mes pasado, los ejecutivos de la empresa habían acumulado cientos de miles de dólares en facturas de viajes que el servicio de redes sociales tenía previsto pagar.
Pero una vez que el Sr. Musk se hizo cargo de la empresa, se negó a reembolsar a los proveedores de viajes por esas facturas, dijeron los empleados actuales y antiguos de Twitter. El personal de Musk dijo que los servicios fueron autorizados por la antigua dirección de la empresa y no por él. Su personal ha evitado desde entonces las llamadas de los proveedores de viajes, dijeron las personas.
Musk se ha embarcado en una enorme campaña de reducción de costes desde que cerró la adquisición de Twitter por 44.000 millones de dólares. Inicialmente redujo la mitad de la plantilla de 7.500 personas de la empresa, despidió a trabajadores y continuó con los despidos hasta el lunes. Pero también ha llevado a cabo un examen exhaustivo de todo tipo de costes en la empresa, dando instrucciones al personal para revisar, renegociar y en algunos casos no pagar a los proveedores externos de Twitter en absoluto, dijeron ocho personas con conocimiento del asunto.
Musk y sus asesores han centrado su atención en los costes informáticos que soportan la infraestructura subyacente de Twitter, los gastos de viaje, los servicios de software, los bienes inmuebles e incluso la comida de la cafetería de la empresa, normalmente abundante. El gasto de Twitter se ha reducido, pero las medidas han provocado quejas de los empleados, así como de algunos proveedores a los que se les deben millones de dólares en pagos atrasados.
Las acciones del Sr. Musk reflejan la presión financiera a la que está sometida Twitter. La compañía asumió 13.000 millones de dólares en préstamos para su compra de la red social. Los pagos de intereses de esa deuda ascienden a más de 1.000 millones de dólares anuales. Y Twitter lleva mucho tiempo enfrentándose a dificultades financieras, a menudo perdiendo dinero y luchando por mantenerse al nivel de rivales como Facebook y Google que monetizan eficazmente sus productos publicitarios. Algunos anunciantes han dejado de gastar en Twitter mientras evalúan la propiedad del Sr. Musk.
Musk, de 51 años, ha dicho a los empleados de Twitter que «el panorama económico que se avecina es terrible» y que la quiebra podría ser una opción para la empresa.
No respondió a una solicitud de comentarios.
Los anteriores dirigentes de Twitter intentaron que la empresa fuera rentable mediante diferentes estrategias, desde el impulso del video en directo hasta una serie de ofertas de audio. El plan de Musk era más austero. Trajo aliados de sus otras empresas -incluyendo a Antonio Gracias, un confidente de larga data y ex director del fabricante de automóviles eléctricos Tesla; Jared Birchall, el jefe de la oficina de la familia del Sr. Musk; y Steve Davis, que lidera el proyecto de túneles del Sr. Musk, la Compañía Boring- para revisar los libros de Twitter.
Su directiva era simple: Cortar, cortar, cortar.
Eso ayudó a llevar a los despidos masivos en Twitter este mes. Y detrás de las escenas, no hay gastos fuera de la mesa.
El personal de finanzas de Twitter, que se ha reducido drásticamente, ha recibido instrucciones de revisar los gastos de la empresa y los informes de gastos de los empleados «línea por línea», dijeron personas con conocimiento del asunto. Se les ha pedido que se aseguren específicamente de que los empleados y sus gastos son para «personas reales y gastos reales», dijeron.
El Sr. Musk también emitió una orden para ralentizar o en algunos casos detener las transferencias de fondos a los proveedores de Twitter y los servicios contratados, dijeron las personas. Cualquier gasto en servicios debe ser aprobado por el Sr. Birchall, dijeron tres personas. El Sr. Musk se ha negado a pagar los servicios de viaje incurridos por los antiguos ejecutivos de Twitter, dijeron las personas.
También está estudiando los contratos de alquiler de oficinas de la compañía, según tres personas, negándose a realizar pagos y esperando renegociar o no cumplir con algunos compromisos. Twitter alquila oficinas en todo el mundo, pero los despidos han reducido la necesidad de gran parte de esos inmuebles.
El equipo de asociaciones de Twitter también ha recibido instrucciones para renegociar sus acuerdos de contenido plurianuales con las principales entidades deportivas, como el que ha alcanzado con la NFL, en el que la empresa de medios sociales paga a la liga para producir contenido de audio y video exclusivo para su plataforma, según han dicho dos personas familiarizadas con los planes. Twitter ha llegado a acuerdos similares con otras empresas de medios de comunicación, como Condé Nast, la N.B.A. y Fox Sports Network.
Un portavoz de la NFL no hizo comentarios inmediatamente.
El Sr. Davis, presidente de Boring Company, también ha ordenado a los empleados de Twitter que renegocien los acuerdos que la empresa tiene con firmas como Amazon y Oracle, que proporcionan servicios informáticos y tecnológicos, dijeron las personas. A los empleados se les dijo que sugirieran a esas compañías que las empresas del Sr. Musk no trabajarían con ellas en el futuro si se negaban a renegociar, dijeron las personas.
Después de que el contrato de Twitter con un proveedor de software expiró bajo la propiedad del Sr. Musk, esa empresa anuló un descuento que había dado a Twitter, dijo un gerente de ingeniería.
Los representantes de Amazon y Oracle no respondieron a las solicitudes de comentarios. Un correo electrónico a la Boring Company no fue devuelto inmediatamente.
Las tarjetas de crédito corporativas de los empleados de Twitter también se han cerrado, según tres de las personas. Una trabajadora dijo que intentó comprar bebidas de despedida para sus colegas después de los despidos masivos, solo para que su tarjeta de crédito corporativa fuera rechazada en el bar.
Cuando Musk pidió a los empleados de Twitter que volvieran a las oficinas de la empresa en San Francisco la semana pasada para reunirse con él, algunos trabajadores dijeron que les preocupaba reservar el viaje con sus tarjetas de crédito personales y temían no recibir el reembolso. Bajo la propiedad del Sr. Musk, Twitter ha retrasado el pago o ha negado los informes de gastos que se presentaron para su aprobación, dijeron cuatro empleados actuales y antiguos.
Musk ha puesto fin a otros beneficios de larga duración en Twitter. Ha recortado los almuerzos gratuitos, que, según dijo, le costaban a la empresa más de 400 dólares «por almuerzo servido». (Un empleado que trabajó en el programa de almuerzos de la compañía disputó los cálculos del Sr. Musk). En la oficina de Twitter en Nueva York el lunes, la cafetería, que una vez tuvo artículos como camarones a la parrilla, sirvió dos tipos de macarrones con queso, junto con una barra de ensaladas, dijo una persona.
También se han recortado otros beneficios, como pases de gimnasio subvencionados, facturas de teléfono móvil e Internet, así como estipendios para el cuidado de los niños, dijeron dos personas.
El equipo del Sr. Musk, incluido su abogado personal Alex Spiro, ha puesto fin a los vínculos de Twitter con algunos bufetes de abogados externos que trabajaron con la antigua dirección de la empresa en un juicio sobre la compra de 44.000 millones de dólares, dijo una persona familiarizada con la medida. A principios de este año, Twitter demandó al Sr. Musk después de que intentara echarse atrás en su acuerdo de compra de la compañía.
El Sr. Spiro no respondió a una solicitud de comentarios.
Algunos de los proyectos sociales de Twitter también han empezado a quedarse en el camino. La división filantrópica de la empresa, Twitter for Good, ha perdido a muchos empleados y los cheques prometidos a algunos grupos sin ánimo de lucro no se han recibido, dijeron dos personas. El San Francisco Standard informó anteriormente sobre los problemas de filantropía de Twitter.
«Elon ha demostrado que solo le importa recuperar las pérdidas que está sufriendo al no poder salir de su obligación vinculante de comprar Twitter«, escribió un empleado en el sistema de mensajería interno de Twitter, Slack, este mes.
ENLACE ORIGINAL: https://www.nytimes.com/2022/11/22/technology/elon-musk-twitter-cost-cutting.html
