Humane, una startup en el sector tecnológico, ha visto cómo los retornos de su AI Pin de $699 han superado a las ventas desde su lanzamiento en abril. Según datos internos de ventas, entre mayo y agosto se devolvieron más AI Pins de los que se compraron. Para junio, solo alrededor de 8,000 unidades no habían sido devueltas, y hoy el número ha caído a cerca de 7,000.
Desafíos de Humane con su AI Pin de $699
El AI Pin fue lanzado con críticas abrumadoramente negativas. David Pierce de The Verge describió el dispositivo como «simplemente no funciona», mientras que Marques Brownlee lo calificó como «el peor producto» que ha revisado. Esta recepción ha llevado a Humane a enfrentar serios problemas de estabilización y confianza, con rumores de que HP podría estar considerando la compra de la empresa.
Retornos masivos y ventas decrecientes
Hasta la fecha, el AI Pin y sus accesorios han generado poco más de $9 millones en ventas. Sin embargo, alrededor de 1,000 compras fueron canceladas antes del envío, y productos por un valor superior a $1 millón han sido devueltos. Las bajas ventas contrastan con los más de $200 millones recaudados de inversores prominentes como Sam Altman de OpenAI y Marc Benioff de Salesforce. Humane había planeado enviar alrededor de 100,000 Pins en su primer año, pero hasta ahora solo se han enviado cerca de 10,000.
Posibles futuros para Humane
Humane está en proceso de estabilizar sus operaciones mientras negocia con sus inversionistas actuales para recaudar deuda que podría convertirse en capital en el futuro. También ha habido cambios significativos en su equipo ejecutivo, incluyendo la partida de varios líderes clave. La empresa sigue trabajando en actualizaciones de software para mejorar el producto basado en el feedback de los usuarios.
Opiniones de expertos y evaluación del producto
El AI Pin fue presentado por Imran Chaudhri, presidente y cofundador de Humane, en una charla TED en abril de 2023. A pesar de la alta expectación, el producto ha enfrentado críticas severas desde su lanzamiento. Las primeras pruebas del producto mostraron deficiencias que no fueron abordadas antes del lanzamiento.
Humane continúa intentando superar estos desafíos y estabilizarse en un mercado competitivo, mientras busca resolver los problemas con su AI Pin y recuperar la confianza de los consumidores.
