Las compañías de telecomunicaciones continúan innovando con nuevas propuestas. AT&T presenta Turbo, una nueva función opcional disponible para algunos de sus planes, diseñada para brindar una experiencia de servicio superior. Por tan solo $7 al mes, Turbo promete una «mejora en velocidad y estabilidad» al actualizar tu plan de datos a lo que la compañía llama «datos de rendimiento». Esta característica se presenta como un complemento ideal para optimizar el rendimiento de aplicaciones exigentes, como los videojuegos. Sin embargo, ¿qué significan exactamente estos «datos de rendimiento»? La respuesta puede resultar un tanto confusa, pero podemos inferir su naturaleza en base a lo que no son.
Por desgracia, si esperabas que Turbo pudiera mejorar el servicio en planes prepagados o postpago de nivel básico, te decepcionará saber que solo está disponible en algunos planes postpago selectos de AT&T, como Unlimited Premium PL, Unlimited Extra EL y Unlimited Elite. Estos planes ya son reconocidos por ofrecer una experiencia premium, con abundante cantidad de datos de punto de acceso y «datos premium» que no se ven afectados por reducciones de velocidad durante periodos de alta demanda en la red. Además, es importante tener en cuenta que Turbo solo aplica a la asignación de datos incluida en tu plan; si te quedas sin datos de punto de acceso o datos premium, es posible que experimentes velocidades más lentas.
A diferencia de algunas tecnologías de última generación como L4S, Turbo no hace uso de ellas para mejorar la estabilidad de las conexiones. Sin embargo, según Erin Scarborough, vicepresidenta senior de productos para consumidores de AT&T, la compañía planea continuar avanzando y evolucionando la tecnología Turbo en el futuro.
Según el informe Mobile Report, Turbo básicamente eleva a los clientes a un nivel superior de servicio, lo que se conoce como Indicador de Clase de Servicio de Calidad (QCI). Esto significa que las redes inalámbricas asignan prioridades a diferentes tipos de tráfico de red, y algunos clientes de AT&T han notado recientemente una disminución en los niveles de QCI de sus datos inalámbricos. Esto plantea la pregunta: ¿AT&T está vendiendo simplemente velocidad que solía estar incluida en los planes?
AT&T, por supuesto, niega rotundamente esta afirmación. Scarborough asegura que, aunque Turbo se asigna actualmente a un QCI que anteriormente se asignaba a parte del tráfico de los consumidores, se ha modificado sustancialmente y se han asignado más recursos de red y peso relativo para el tráfico de Turbo, lo que resulta en un nivel de rendimiento más alto de lo que se había ofrecido anteriormente.
Aunque todavía no queda completamente claro qué son los «datos de rendimiento», esta situación sirve como recordatorio de que los términos de tu proveedor de servicios inalámbricos pueden contener más matices de lo que parece a simple vista. La próxima vez que te enfrentes al término «ilimitado», ¡prepárate para un análisis más detallado!
