Samsung ha llevado su compromiso con la autonomía del usuario a un nuevo nivel al expandir su programa de auto-reparación para abarcar televisores, proyectores y dispositivos plegables.
Descubre cómo Samsung permite a los usuarios realizar reparaciones sencillas en sus televisores, proyectores y teléfonos plegables con herramientas comunes como destornilladores. La empresa ofrece piezas y guías para diversos modelos, incluyendo The Frame TV y dispositivos plegables insignia. Aprende cómo Encompass Supply Chain Solutions, socio clave de Samsung, facilitará el acceso a las piezas necesarias. ¡Conoce más sobre esta revolución en el derecho a reparar tecnología!
Samsung ha anunciado la ampliación de su programa de auto-reparación, permitiendo a los usuarios realizar reparaciones en sus dispositivos, desde televisores hasta proyectores y teléfonos plegables insignia. La empresa ha puesto a disposición piezas y guías de reparación para diversos modelos, incluyendo los tres tamaños del televisor The Frame de este año y los teléfonos plegables líderes de la marca.
La compañía destaca que muchas de las reparaciones de televisores y otros dispositivos de visualización solo requieren herramientas simples, como un destornillador, para llevar a cabo el proceso. Los usuarios podrán reemplazar fácilmente «piezas relacionadas con la imagen, la alimentación, la conexión WiFi y el sonido» en varios tipos de pantallas.
Además, Samsung ofrece guías de reparación y piezas para algunos de los altavoces de sonido fabricados en 2023. La empresa subraya que las reparaciones se pueden realizar con «herramientas comunes como un destornillador de cabeza Phillips», haciendo hincapié en la accesibilidad y facilidad del proceso.
El socio clave de Samsung en este anuncio, Encompass Supply Chain Solutions, ya distribuye piezas para la empresa y se espera que tenga disponibles las piezas para teléfonos plegables al final de la próxima semana. Samsung también colaboró con iFixit en 2022, un referente en reparaciones de bricolaje, y recientemente anunció que iFixit comenzaría a ofrecer piezas plegables en diciembre.
En la actualidad, Encompass ofrece piezas para diversos dispositivos Samsung, incluyendo pantallas, altavoces de sonido y televisores modelo 2023. La oferta abarca desde The Frame hasta monitores inteligentes de la serie M, monitores curvos y dispositivos Galaxy, como teléfonos desde el S20 hasta el S23 FE, Galaxy Tabs S7 Plus y S9, y Galaxy Book y Book 2 en diferentes versiones.
Esta iniciativa de Samsung se alinea con la creciente demanda de tecnología más reparable, liderada por defensores del derecho a reparar, como iFixit. A medida que las empresas reconocen la importancia de la autonomía del usuario, Samsung, junto con Apple y Google, se esfuerza por ofrecer piezas y orientación para empoderar a los usuarios en la reparación de sus dispositivos.
