La aerolínea venezolana Estelar informó este sábado 5 de julio sobre la suspensión temporal de sus vuelos en la ruta Madrid-Caracas-Madrid durante todo el mes de julio.
En un comunicado oficial, la empresa detalló que la medida se debe a «motivos operacionales relacionados con la compañía arrendadora de las aeronaves utilizadas».
Asimismo, expresó sus disculpas por los inconvenientes ocasionados y ofreció los siguientes canales de atención para brindar soporte a sus clientes: atencionalcliente@flyestelar.com y WhatsApp al número 0424-1768352.
En ese sentido, se informó que los pasajeros afectados tendrán la posibilidad de solicitar el reembolso del boleto correspondiente al tramo impactado o gestionar la reprogramación de su vuelo. Asimismo, se reconoció que este tipo de modificaciones pueden alterar sus planes y generar inconvenientes, por lo que se extendieron las más sinceras disculpas en el comunicado. ac
