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Protecom: un muro de lamentos donde hay soluciones frenadas 
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Agregada el Martes, 18 de Abril del 2017

El Caribe / En la relación entre cliente y prestador siempre se generan quejas, especialmente por parte del primero. En el caso del servicio eléctrico los reclamos no cesan. El hecho de que en febrero de este año 2017 la Dirección de Protección al Consumidor Minorista (Protecom) tuviera que ordenar a las empresas distribuidoras de electricidad (EDES) acreditar la suma de siete millones 33,375 pesos a 742 usuarios deja claro que mantener conforme a toda la clientela no es una tarea fácil. En marzo, la institución recibió 2,020 reclamaciones, de las cuales se determinó que el 28% procedía, mientras que el...  Leer Más...




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